Preguntas Frecuentes

¿Viajas a un destino nacional?

Conoce los requisitos y restricciones de ingreso a cada comuna.

📌 Información útil para viajes nacionales Última actualización 28 de Marzo 2022En esta sección, reunimos los protocolos de seguridad y normas sanitarias para viajar dentro Chile. Tu seguridad es importante, por eso te recomendamos leer atentamente toda la información disponible a continuación:

Es un certificado que acredita que la persona completó su esquema de vacunación contra el COVID-19 y que ya ha cumplido el período de 14 días luego de la segunda dosis de la vacuna. Además, informa que la persona no se encuentra con indicación de aislamiento obligatorio por la Autoridad Sanitaria (por contacto estrecho, caso probable o confirmado).

Para obtener tu pase de movilidad, ingresa aquí.

Los protocolos varían según la comuna en la que te encuentres. Para conocer en qué fase se encuentra la comuna en la que estás y a la que quieres viajar, revisa este link.

 Si tu comuna de origen y destino están en fase 3 o superior:

  • Deberás pedir tu pasaporte sanitario, el que incluye una declaración jurada (C19). Para solicitarlo ingresa a este link.

Si tu comuna de origen está en fase 2 y viajas con destino a una comuna en la misma fase o superior y además tienes el “Pase de movilidad” habilitado:

  • Deberás pedir tu pasaporte sanitario, el que incluye una declaración jurada (C19). Para solicitarlo ingresa a este link.

  • Tendrás que viajar con tu pase de movilidad.

Si viajas entre, hacia o desde comunas que se encuentren en fase 1 o 2, y no cuentas con tu «Pase de movilidad» habilitado:

  • Deberás pedir tu pasaporte sanitario, el que incluye una declaración jurada (C19). Para solicitarlo ingresa a este link.

  • Tendrás que acreditar en Comisaría Virtual algunos de los siguientes motivos:

a) Fines Laborales: Documento gestionado por tu empleador. Pide tu Permiso Único Colectivo desde aquí.

b) Tratamiento médico: Para obtener este permiso ingresa aquí y selecciona la opción Salvoconducto individual – Tratamientos médicos. Además, deberás adjuntar hora médica y/o certificado médico.

c) Asistencia a funerales: Para obtener este permiso ingresa aquí y selecciona la opción Asistencia a funeral familiar directo. Además, tendrás que adjuntar el certificado de defunción.

d) Retorno a residencia habitual: Para obtener este permiso ingresa aquí, selecciona la opción «Permisos temporales individuales» y luego ve a “Permiso de Retorno a Residencia Habitual». Además, deberás adjuntar el certificado de residencia.

e) Mudanza: Para obtener este permiso ingresa aquí y selecciona «Solicitar salvoconducto individual – Mudanza».

  • Obtiene el pasaporte sanitario para trasladarte entre regiones. Este permiso no es válido para cruzar cordones sanitarios o para viajar durante el horario de toque de queda.
  • Recuerda registrar el permiso correspondiente a tu motivo de viaje y según la comuna en la que te encuentres.
  • Lleva tu tarjeta de embarque impresa o en formato digital.
  • Porta tu cédula de identidad o pasaporte. Si están vencidos, no te preocupes, igual son válidos para viajar.
  • Utiliza mascarilla. Es un requisito obligatorio para ingresar a un vuelo o alojamientos y será controlado por el personal de seguridad.
  • Debes llegar mínimo 2:30 horas antes del vuelo desde Santiago, 3 horas previas desde Iquique o Balmaceda y con 2 horas de anticipación si vienes desde otra región.
  • Si viajas en un vuelo durante el toque de queda, tu tarjeta de embarque aplica como salvoconducto para moverte hacia o desde el aeropuerto. No es válido para viajes con Permiso de Vacaciones.
  • Si vuelas a la región de Aysén (Balmaceda) y Puerto Montt deberás considerar requisitos excepcionales de ingreso.

¿Preguntas Frecuentes?

📌 Información útil para viajes nacionales Última actualización 28 de Marzo 2022En esta sección, reunimos información y los protocolos de seguridad y normas sanitarias para poder viajar. Tu seguridad es importante, por eso te recomendamos leer atentamente toda la información disponible a continuación:

a) Chilenos y extranjeros residentes en Chile que cuenten con:
i. Pase de Movilidad habilitado. Menores de 18 sin pase no pueden salir del país
ii. Permiso excepcional para salida del país por alguno de los siguientes motivos:
– Carácter humanitario
– Gestiones esenciales para la salud del viajero
– Gestiones fundamentales para la adecuada marcha del país
– Residir en el exterior
* Dichos documentos serán requeridos en el control de Policía Internacional

b) Extranjeros no residentes en Chile que salen del país con su pasaporte del país de origen.

a) Chilenos y extranjeros residentes en Chile

b) Extranjeros no residentes en Chile (solo excepciones)
i. Con salvoconducto del consulado de origen.
ii. Decreto 102 del Ministerio del Interior.

i. Declaración Jurada: El viajero debe completar el formulario “Declaración Jurada de Viajeros” de forma electrónica y hasta 48 horas antes del embarque. En este formulario entregará información de contacto, antecedentes de salud y de su viaje, y además acepta las condiciones de ingreso. Está disponible en www.c19.cl, y será requerido por la aerolínea al embarcar, y por la autoridad sanitaria al ingresar al país.
ii. Test PCR: El viajero debe adjuntar a la Declaración Jurada de Viajeros un resultado negativo de un test PCR para SARS-CoV-2. Este resultado negativo del test no podrá tener una antigüedad mayor a 72 horas desde la toma de muestra hasta la hora de salida del último vuelo con destino final Chile en caso de entrar vía aérea. En caso de ingresar vía terrestre, no podrá tener una antigüedad mayor a 72 horas desde la toma de muestra hasta la entrada a Chile. Será requerido por la aerolínea al embarcar, y por la autoridad sanitaria al ingresar al país. Los menores de dos años quedan exceptuados de este requisito.
iii. Seguro médico de viaje: este requisito es solo para los extranjeros no residentes en el país, que sólo ingresarán por motivos excepcionales o con salvoconducto entregado por el consulado. El viajero debe adjuntar a la Declaración Jurada de Viajeros un certificado de un seguro médico que cubra los gastos que pudieran ocasionar la asistencia médica, atención hospitalaria y repatriación, durante toda su estancia en el país, incluida la cobertura de cualquier gasto originado por Covid-19. El monto mínimo de cobertura para las prestaciones de salud deberá ser de USD$30.000 El certificado del seguro se deberá adjuntar a la Declaración Jurada de Viajeros previo al ingreso al país.

10 DÍAS DE AISLAMIENTO
Debe realizar 10 días de aislamiento estricto (o hasta que abandone el país si la permanencia es menor) sin importar el país de origen ni la región de destino en Chile.

EN DOMICILIO SÍ:
-Los viajeros poseen su Pase de Movilidad.
-Si las personas viajen con menores de edad (todo el grupo debe realizar el aislamiento en el mismo domicilio).

TRASLADO AL DOMICILIO
-Tendrán un máximo de 5 horas para llegar a su domicilio, contadas desde la salida del punto de ingreso. En caso de no poder cumplir con este plazo, deberá realizar la cuarentena en un Hotel de Tránsito.
-No se podrá utilizar medio de transporte público, salvo un servicio público menor (taxi o transfer que trabaje en el aeropuerto) bajo estricto protocolo sanitario y utilizado exclusivamente por quienes viajaron, además del conductor.
-Durante el traslado a su lugar de aislamiento se deberá cumplir con las medidas sanitarias pertinentes, y se deberá utilizar mascarilla en todo momento.
-El trayecto al lugar de cumplimiento del aislamiento deberá ser directo desde el lugar de ingreso al país, sin posibilidad de pernoctar en el trayecto.

OBLIGATORIO EN HOTEL DE TRÁNSITO ACREDITADO POR LA AUTORIDAD SANITARIA SÍ:
-Los viajeros son mayores de edad sin pase de movilidad habilitado al momento de ingreso al país.
-Los viajeros que aún teniendo Pase de Movilidad no tengan un domicilio a declarar al que puedan llegar en menos de 5 hrs. o no puedan cumplir con exigencia de no utilizar transporte público (señalado en el punto anterior Traslado a Domicilio).

COSTOS DEL HOTEL DE TRÁNSITO
-Los 10 días en el Hotel de Tránsito siempre serán costeados por la persona, independiente del motivo y de la fecha de salida del país.
-La información de la reserva del Hotel de Tránsito debe ser ingresada conjuntamente con la Declaración Jurada del Viajero www.c19.cl

TRASLADO AL HOTEL DE TRÁNSITO
-En pasos fronterizos aéreos, el traslado desde el punto de ingreso al hotel de tránsito será realizado por la SEREMI de Salud.
-Durante el traslado a su lugar de aislamiento se deberá cumplir con las medidas sanitarias pertinentes, y se deberá utilizar mascarilla en todo momento.

YA EN EL HOTEL DE TRÁNSITO
-No podrá abandonar la habitación o abandonar dicho hotel hasta cumplir el plazo de 10 días.
-No podrá recibir visitas.
-No podrá usar permisos de Comisaría Virtual, Pasaporte Sanitario o pase de movilidad.

Si necesitas más información, puedes contactar directamente al Minsal en los siguientes canales:
Teléfono: 600-360-7777
Email: hoteles.transito@redsalud.gob.cl

Es la versión actual del tradicional boleto o pasaje en papel, que fue eliminado en junio de 2008, con el consiguiente ahorro para pasajeros, agencias de viaje y el medioambiente. Hoy, el propio pasajero puede imprimir desde internet su pasaje o tarjeta de embarque, u obtenerlo desde terminales especiales ubicados en la mayoría de los aeropuertos.

Dichos impuestos suelen ser de tres tipos:

  • Tasa de embarque: cargo que las autoridades aeroportuarias imponen a una línea aérea por el uso de la terminal, la pista de aterrizaje, los servicios de emergencia y de seguridad, y otras instalaciones.
  • Queue de seguridad: creado por las líneas aéreas debido al alza del precio del petróleo, y que fluctúa según el valor de barril de combustible. Tanto las tasas de embarque como los queue de seguridad pueden ser pagados en Cocha o directamente en el aeropuerto.
  • Cargos por servicio de agencia (fee): comisión que reciben nuestros consultores de viaje por los servicios prestados.

Depende de cada línea aérea. En términos generales, el equipaje de mano no puede sobrepasar los 10 kilos por persona, mientras que el despachado por carga ronda los 20 kilos por persona.

No pueden ser llevados en cabina elementos para cortar de cualquier tipo, limas de metal y corta uñas, agujas o palillos de tejer, y ni herramientas. Con respecto a los líquidos, deben ser en cantidades inferiores a 100 ml, y en bolsas de plástico transparente con sistema de cierre. Ciertas líneas aéreas aceptan el ingreso a la cabina de botellas de agua compradas en las tiendas de las salas de embarque, después de los correspondientes chequeos de aduana.

Antes de viajar a una zona tropical con riesgo de enfermedades infecciosas, conviene consultar con un centro de vacunación internacional para asegurarse de recibir las recomendaciones adecuadas. En Chile, la mayoría de las vacunas exigidas o recomendadas están disponibles en los vacunatorios internacionales y en ciertas clínicas privadas del país. Eso sí, sólo algunos están autorizados por el Ministerio de Salud para administrar la vacuna contra la fiebre amarilla. Estos centros se pueden encontrar en este link

Si eres chileno y vas a viajar al extranjero, consulta aquí la documentación necesaria para cada país.
Los ciudadanos extranjeros, tanto adultos como niños, que deseen viajar desde Chile a otro país, deberán consultar en su consulado sobre la documentación necesaria.

Niños e infantes que viajan con sus padres

  • Libreta de matrimonio de los padres o certificado de nacimiento del menor.
  • Cédula de identidad.
  • Pasaporte (si el país al que viaja lo requiere).
  • Niños o infantes que viajan con uno de los padres

Autorización notarial del padre que no viaja o tutor legal, según sea el caso.

  • Certificado de nacimiento del menor o libreta de familia.
  • Cédula de identidad.
  • Pasaporte (si el país al que viaja lo requiere).
  • Niños o infantes que viajan con terceros

Autorización notarial de ambos padres en triplicado.

  • Certificado de nacimiento del menor o libreta de familia.
  • Cédula de identidad.
  • Pasaporte (si el país al que viaja lo requiere).

Cada línea aérea tiene sus propias condiciones y tarifas al respecto. Con respecto a los hoteles, conviene preguntar con anticipación, pues no todos son “pet-friendly”. En general, las compañías de crucero no aceptan animales a bordo, pero no está de más preguntar.

Sólo quienes hayan hecho egreso del territorio nacional para el cumplimiento de funciones imprescindibles para la marcha del país, conforme a lo establecido en la letra c) del artículo primero del decreto supremo Nº 102, de 2020, del Ministerio del Interior y Seguridad Pública, y que cuenten con un esquema de vacunación completo contra el SARS-Cov-2, podrán, a su regreso a Chile, realizar cuarentena en su domicilio. Asimismo, podrán poner término a la cuarentena presentando un resultado negativo de un Test RT- PCR para SARS-CoV-2, cuya toma de muestra haya sido efectuada al séptimo día de cuarentena

No, de acuerdo a lo indicado por la autoridad, quienes se encuentren realizando una estadía obligatoria post arribo al país, deben permanecer en la habitación y no pueden hacer uso de las instalaciones del hotel.

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